Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Du lägger enkelt din beställning genom att välja produkter och följa stegen i kassan. När beställningen är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Vi erbjuder betalning via de alternativ som visas i kassan. Alla betalningar hanteras säkert genom vår betalningsleverantör.
Kan jag ändra min beställning efter att jag har lagt den?
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra din beställning. Vi hjälper dig om ordern inte redan har skickats.
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Du får information om beräknad leverans i samband med din beställning.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din order. Läs mer på vår sida om leverans och returer.
Kan jag spåra min leverans?
Ja, när din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet.
Returer och support
Hur gör jag en retur?
Du har rätt att returnera varor enligt gällande villkor. Kontakta vår kundservice för instruktioner och returadress.
Vad gör jag om produkten är defekt?
Kontakta oss omgående om du har mottagit en defekt produkt. Vi hjälper dig med reklamation och ersättningsprodukt.
Hur kontaktar jag kundservice?
Du når oss via e-post på [email protected] eller telefon +46 74 138 69 62 3.
Hittade du inte svaret? Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig.