Här hittar du information om leverans och retur av dina varor hos Puregolvtvatt.
Leverans
Vi skickar dina varor med DHL. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Fraktkostnaden är 44,94 SEK och fri frakt gäller vid beställningar över 564,58 SEK.
Fri frakt över 564,58 SEK – handla för minst detta belopp och få fri leverans.
Du får ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats, så att du kan följa paketet.
Returer
Du har rätt att returnera varor i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Varorna ska returneras i obruten förpackning och i ursprungligt skick.
- Kontakta vår kundservice för att påbörja en retur.
- Returfrakten bekostas av dig som kund, om inte annat har överenskommits.
- När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt.
Reklamation
Om du har mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omgående. Vi hjälper dig med reklamation och ersättningsprodukt enligt gällande villkor.
Frågor om frakt eller retur? Kontakta oss på [email protected] eller ring +46 74 138 69 62 3.